Minha Conta

Política de Privacidade

Última atualização: 15/08/2025

Esta Política de Privacidade descreve como Prof Irlan (profirlan.com) coleta, usa e compartilha dados pessoais quando você acessa o site, cria uma conta, faz compras de arquivos digitais e utiliza nossos conteúdos e serviços.

Resumo rápido (em linguagem simples): coletamos apenas o necessário para operar a loja (cadastro, pedidos e suporte), medir audiência e exibir anúncios do Google. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados e pode gerenciar o uso de cookies a qualquer momento.

1. Quem somos e como falar com a gente

Para nos conhecer melhor, visite a página Sobre Nós

Entre em contato com a gente:

  • E-mail: contato@profirlan.com
  • Whatsapp: +55 (38) 9 9133-4254 ou acesse o link do contato.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você
  • Cadastro e compras: nome, e-mail, CPF (se exigido pelo meio de pagamento/fiscal), endereço (quando necessário para faturamento), senha (hash), histórico de pedidos e downloads.
  • Atendimento: mensagens enviadas pelos formulários de contato, suporte por e-mail/WhatsApp e comentários no site.
2.2 Dados coletados automaticamente
  • Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, tempo de sessão e URLs de referência.
  • Cookies e tecnologias similares: usados para manter sua sessão, lembrar preferências, medir estatísticas e exibir anúncios.
2.3 Dados de terceiros (quando aplicável)
  • Pagamentos: informações mínimas compartilhadas com processadores de pagamento (ex.: status de pagamento, valor e identificadores da transação). Não armazenamos dados completos de cartão no nosso servidor.
  • Publicidade e mensuração: provedores de anúncios (ex.: Google) podem receber dados de navegação, cookies e identificadores para mensurar e personalizar anúncios.

3. Bases legais para tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base em:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): para processar pedidos, liberar downloads e prestar suporte.
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): emissão de notas/documentos fiscais e guarda de registros exigidos por lei.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site, prevenção a fraudes, melhoria do serviço e estatísticas não essenciais (sempre respeitando seus direitos e expectativas).
  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de marketing e para cookies não essenciais (análise/marketing), quando aplicável.

4. Para quais finalidades usamos seus dados

  • Operar a loja virtual e entregar produtos digitais que você comprou.
  • Gerenciar sua conta, pedidos, notas fiscais e histórico de downloads.
  • Prestar suporte e responder solicitações.
  • Mensurar audiência, melhorar conteúdo e personalizar a experiência.
  • Exibir anúncios (incluindo anúncios personalizados quando você consente, conforme sua região).
  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraude e abuso.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Fornecedores de infraestrutura (hospedagem, CDN, e-mail transacional).
  • Processadores de pagamento (para processar suas compras).
  • Plataformas de análise e publicidade (ex.: Google) para métricas e exibição de anúncios.
  • Autoridades quando exigido por lei.

Compartilhamos apenas o mínimo necessário para cada finalidade e firmamos acordos/termos adequados quando cabível.

6. Cookies, analytics e anúncios do Google

Usamos cookies próprios e de terceiros para funções essenciais, estatísticas e publicidade. Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja (ex.: manter seu login e carrinho). Outros dependem do seu consentimento.

  • Mensuração/Analytics: podemos usar cookies para medir audiência e entender o uso do site.
  • Publicidade (Google AdSense/Ads): o Google pode usar cookies/identificadores para veicular anúncios com base nas suas visitas a este e a outros sites.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies no nosso banner/painel de consentimento e também nos controles do seu navegador. Para saber mais sobre como o Google usa dados de sites parceiros e sobre preferências de anúncios, consulte:

Usuários do EEE/Reino Unido: aplicamos Consentimento para Usuário da UE (Consent Mode v2) quando aplicável, respeitando suas escolhas.

7. Retenção de dados

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas:

  • Registros de pedidos e documentos fiscais: conforme prazos legais aplicáveis.
  • Conta do usuário: enquanto ativa ou até você solicitar exclusão.
  • Logs técnicos e dados de suporte: por períodos compatíveis com segurança, auditoria e atendimento.

Quando não houver mais necessidade legal ou operacional, excluímos ou anonimizamos os dados.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer tempo e de forma gratuita:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos.
  • Portar seus dados a outro fornecedor (quando aplicável/viável tecnicamente).
  • Eliminar dados tratados com base no consentimento.
  • Informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento (e suas consequências).
  • Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ou número informado em Quem somos.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia em trânsito, controles de acesso, backups, monitoramento). Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

10. Crianças e adolescentes

Nosso conteúdo é voltado a professores/educadores. Não coletamos dados de crianças intencionalmente. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato para remoção.

11. Transferências internacionais

Provedores de tecnologia podem operar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir um nível adequado de proteção, em conformidade com a LGPD.

12. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Publicaremos a versão revisada com a data de “Última atualização”.